Privacy policy

Chi tratta i dati

Il merchant Shopify che installa l'app determina le finalità del trattamento dei dati dei propri clienti e resta responsabile delle informazioni fornite ai clienti. Il fornitore dell'app tratta i dati per erogare le funzioni richieste dal merchant e secondo le sue istruzioni.

Dati trattati e finalità

L'app può trattare:

• Partita IVA o codice fiscale;
• codice destinatario SDI o indirizzo PEC;
• richiesta di emissione della fattura;
• identificativi tecnici Shopify necessari ad autenticazione, sicurezza e supporto.

I dati fiscali sono raccolti nel carrello, al checkout o nell'account cliente, quando la relativa superficie è attivata dal merchant. Servono a trasmettere le informazioni all'ordine e a consentire al merchant o al suo gestionale di emettere la fattura elettronica.

Dove sono conservati

Il profilo fiscale riutilizzabile del cliente è conservato nei metafield Shopify del cliente. I dati associati a un ordine possono essere conservati dal merchant nei sistemi Shopify e nei documenti fiscali già emessi, per il periodo richiesto dagli obblighi contabili e fiscali applicabili. L'app non usa un database locale per conservare il profilo fiscale del cliente.

Le sessioni tecniche Shopify e le impostazioni del merchant possono essere conservate nel database dell'app per mantenere l'installazione e il funzionamento del servizio.

Cancellazione e diritti

Le richieste di accesso, rettifica o cancellazione devono essere rivolte al merchant del negozio. Quando Shopify invia una richiesta di cancellazione cliente, l'app elimina il profilo fiscale riutilizzabile del cliente. I dati già copiati su ordini o documenti fiscali non vengono eliminati automaticamente quando la conservazione è necessaria per legge.

Sicurezza e aggiornamenti

L'app usa i meccanismi di autenticazione Shopify e limita l'accesso alle funzioni in base ai permessi concessi dal merchant. Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano il servizio o gli obblighi applicabili.

Contatti

Per domande sul trattamento dei dati, contatta il merchant del negozio. Per informazioni sull'app puoi scrivere a [email protected].